Deslinde de Responsabilidad

I Naturaleza tecnológica del servicio

Juan Carlos Avelar Rodríguez, persona física (“JustIA”) opera una plataforma tecnológica que facilita orientación jurídica preliminar, generación y revisión asistida de documentos, gestión de firma electrónica y conexión con especialistas jurídicos independientes. JustIA no es, por sí misma, un despacho de abogados ni presta servicios de representación legal, salvo respecto de aquellos módulos en los que el propio despacho jurídico usuario de la Plataforma (módulo Despachos) preste directamente el servicio profesional bajo su propia cédula, responsabilidad y código de ética profesional.

II Ausencia de relación abogado-cliente con JustIA

El uso del módulo Comunidad, incluyendo cualquier orientación generada por los Sistemas de IA de JustIA, no genera relación abogado-cliente entre el usuario y JustIA, ni entre el usuario y los Especialistas listados en la Plataforma, hasta en tanto dicho usuario no contrate expresa y directamente los servicios profesionales del Especialista de que se trate. La orientación brindada en dicho módulo tiene un propósito exclusivamente informativo y preliminar.

III Exactitud de la información generada por sistemas de IA

En los términos de la Política de Uso de Inteligencia Artificial de JustIA, la cual forma parte integrante de este Deslinde, JustIA no garantiza que los resultados generados o asistidos por sus Sistemas de IA sean exactos, completos, vigentes o libres de error, incluyendo la posible generación de referencias normativas o jurisprudenciales inexistentes. La responsabilidad de verificar dichos resultados antes de utilizarlos en cualquier trámite, procedimiento o decisión real recae en el usuario y, tratándose del módulo Despachos, en el profesional del derecho responsable de su revisión y validación.

IV Responsabilidad de especialistas y despachos terceros

La actuación profesional de los Especialistas referidos a través del módulo Comunidad, así como de los despachos jurídicos que utilizan el módulo Despachos como usuarios de la Plataforma, es de su exclusiva responsabilidad, y se encuentra sujeta a su propio código de ética profesional y a la Ley Reglamentaria del artículo 5º Constitucional relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal (hoy Ciudad de México) y sus equivalentes estatales, según corresponda. JustIA no supervisa, dirige ni es responsable solidaria del ejercicio profesional de dichos terceros.

V Validez y eficacia de la firma electrónica

La validez jurídica de las firmas electrónicas gestionadas a través de JustIA está condicionada al cumplimiento de los requisitos legales aplicables según el tipo de firma y el uso que el usuario pretenda darle, incluyendo, cuando el usuario requiera fecha cierta oponible a terceros, la obtención de la Constancia de Conservación de Mensajes de Datos con Sello Digital de Tiempo conforme a la NOM-151-SCFI-2016, emitida por el Prestador de Servicios de Certificación correspondiente. JustIA no es responsable por el uso indebido de la firma electrónica derivado del extravío, sustracción o uso no autorizado de las credenciales de acceso del usuario, cuando dicha circunstancia le sea imputable a este último.

VI Disponibilidad e interrupciones del servicio

La Plataforma se presta “tal cual” (“as is”) y “según disponibilidad” (“as available”). JustIA no garantiza que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido o esté libre de errores, y no será responsable por fallas, interrupciones o indisponibilidad derivadas de causas ajenas a su control razonable, incluyendo fallas de conectividad, de proveedores de infraestructura en la nube o de los Prestadores de Servicios de Certificación integrados a la Plataforma.

VII Limitación cuantitativa de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y acumulada de JustIA frente al usuario, por cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma, se limita al monto efectivamente pagado por dicho usuario a JustIA durante los doce (12) meses inmediatos anteriores al hecho que motive la reclamación. En ningún caso JustIA será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, pérdida de negocio, de clientela, de datos o de utilidades, aun cuando se le hubiere advertido de la posibilidad de dichos daños.

Lo anterior no limita la responsabilidad de JustIA en los casos en que la legislación aplicable no permita su limitación o exclusión, incluyendo los supuestos de dolo o mala fe.

VIII Caso fortuito o fuerza mayor

JustIA no será responsable por el incumplimiento o retraso en la prestación de sus servicios cuando dicho incumplimiento o retraso derive de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fallas generalizadas de telecomunicaciones o de proveedores de infraestructura tecnológica ajenos a JustIA, actos de autoridad, o cualquier otra causa que escape razonablemente a su control.

IX Indemnización por parte del usuario

El usuario se obliga a mantener en paz y a salvo a JustIA, sus administradores, empleados y proveedores, de cualquier reclamación, sanción o daño derivado del uso indebido de la Plataforma por parte del usuario, del incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso, o de la vulneración de derechos de terceros mediante el Contenido cargado por dicho usuario.

X Legislación aplicable

El presente Deslinde de Responsabilidad se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, y se interpreta de manera conjunta con los Términos y Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad Integral, la Política de Uso de Inteligencia Artificial y la Política de Cookies de JustIA.

XI Contacto

Cualquier duda relacionada con este Deslinde de Responsabilidad podrá dirigirse a contacto@justia.com.mx.