Términos y Condiciones de Uso

I Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica JustIA, operada por Juan Carlos Avelar Rodríguez, persona física, con domicilio en calle Vidrio número 2120, Colonia Lafayette, C.P. 44150, Guadalajara, Jalisco (en adelante, “JustIA”), a través de sus distintos módulos: Comunidad, Empresas, Despachos y Firma Electrónica (en conjunto, la “Plataforma”).

El registro, acceso o uso de la Plataforma, por cualquier medio, constituye la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos, con el mismo valor y efectos jurídicos que si se hubiesen firmado de forma autógrafa, en términos de los artículos 89 a 94 del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico y contratación por medios electrónicos, en tanto la voluntad de contratar se manifiesta a través de un mensaje de datos atribuible al usuario. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Cuando el usuario sea una persona moral (empresa o despacho jurídico), la persona física que realice el registro manifiesta, bajo protesta de decir verdad, contar con las facultades suficientes para obligar a dicha persona moral en los términos del presente documento.

II Definiciones

III Descripción de los servicios por módulo

III.1. Comunidad

Sistema de consultas jurídicas para el público general que, con apoyo de los Sistemas de IA, ofrece orientación preliminar y, cuando la naturaleza o complejidad del asunto lo amerite, canaliza al usuario con un Especialista. La orientación brindada en este módulo tiene carácter meramente informativo y preliminar; no constituye asesoría jurídica profesional, dictamen legal, ni sustituye en modo alguno la relación abogado-cliente, la cual únicamente se perfecciona, en su caso, de forma directa entre el usuario y el Especialista contratado.

III.2. Empresas

Sistema de consulta y revisión de procesos para personas morales, así como acceso al módulo de Firma Electrónica, sujeto a los planes de suscripción vigentes.

III.3. Despachos

Solución integral para despachos jurídicos que incluye, entre otras funcionalidades: simuladores de audiencias, generación y revisión asistida de contratos y escritos, apoyo en estrategia de litigio, acceso al módulo de Firma Electrónica, y un asistente de inteligencia artificial (“job”) que apoya al despacho en tareas de investigación, redacción y organización. Todo documento, escrito o estrategia generado o asistido por los Sistemas de IA en este módulo debe ser revisado, validado y, en su caso, suscrito bajo la responsabilidad profesional del abogado o despacho usuario antes de su presentación ante cualquier autoridad o su uso frente a terceros, en los términos de la Política de Uso de Inteligencia Artificial.

III.4. Firma Electrónica

Módulo de firma electrónica ofrecido de forma independiente al público en general, así como a los usuarios de los módulos Empresas y Despachos, mediante integración directa con Prestadores de Servicios de Certificación (PSC) acreditados ante la Secretaría de Economía, conforme se describe en la Sección IX.

IV Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice bajo su cuenta, debiendo notificar a JustIA de forma inmediata cualquier uso no autorizado de la misma a través de los medios de contacto señalados en la Sección XVI.

El usuario puede crear su cuenta e iniciar sesión con su correo electrónico y una contraseña o, donde la Plataforma lo ofrezca, con su cuenta de Google o de Apple. En este último caso, el acceso depende también de la cuenta del usuario en ese proveedor y de los términos de este; el usuario puede quitar ese acceso desde su perfil, siempre que conserve otra forma de entrar.

Para usar el asistente por WhatsApp y las pruebas gratuitas, el usuario debe verificar un número de teléfono. Un teléfono verificado sólo puede estar asociado a una cuenta, y la prueba gratuita se otorga una sola vez por número de teléfono.

V Planes, suscripciones y pagos

El acceso a determinados módulos o funcionalidades está sujeto al pago de las contraprestaciones vigentes conforme al modelo de suscripción y precios publicado por JustIA: suscripción mensual o anual por cuenta, con el número de usuarios que incluye cada plan, y certificaciones de documentos digitales incluidas en el plan o adquiridas por paquete.

• Las suscripciones se renuevan de forma automática al vencimiento del periodo contratado. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento antes de la fecha de cobro y conserva el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Los pagos no son reembolsables salvo lo previsto expresamente en el plan contratado o lo que en su caso resulte aplicable conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor tratándose de usuarios que tengan el carácter de consumidores.

VI Uso de inteligencia artificial en la Plataforma

Los módulos Comunidad, Empresas y Despachos utilizan Sistemas de IA que, por su naturaleza probabilística, pueden en ocasiones producir resultados incompletos, desactualizados o incorrectos, incluyendo referencias normativas o jurisprudenciales inexistentes. El uso de los Sistemas de IA dentro de la Plataforma se rige por la Política de Uso de Inteligencia Artificial de JustIA, la cual el usuario declara conocer y aceptar como parte integrante de estos Términos.

VII Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, marcas (incluyendo la marca “JustIA” registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial), bases de datos y Sistemas de IA propios son propiedad exclusiva de JustIA o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor. Se otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible sobre la Plataforma, exclusivamente para los fines previstos en estos Términos.

El usuario conserva la titularidad de los Contenidos que cargue a la Plataforma. Al cargar Contenido, el usuario otorga a JustIA una licencia limitada, no exclusiva y por el tiempo estrictamente necesario para procesar, almacenar y, en su caso, transmitir dicho Contenido a los Sistemas de IA o a los proveedores señalados en el Aviso de Privacidad, con el único fin de prestar el servicio solicitado.

VIII Obligaciones y conductas prohibidas del usuario

El usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y estos Términos, y en particular se obliga a no:

• Cargar Contenido ilícito, difamatorio, o que vulnere derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• Utilizar la Plataforma, incluyendo el módulo de Firma Electrónica, con fines de fraude, simulación de actos jurídicos o cualquier otra conducta ilícita.
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, realizar ingeniería inversa de los Sistemas de IA, o extraer masivamente contenido de la Plataforma sin autorización.
• Suplantar la identidad de un tercero o proporcionar información falsa al registrarse.

IX Firma electrónica

El módulo de Firma Electrónica permite a los usuarios firmar electrónicamente documentos mediante la integración de JustIA con Prestadores de Servicios de Certificación (PSC) acreditados ante la Secretaría de Economía. La validez jurídica de la firma electrónica se rige por los artículos 89 y siguientes del Código de Comercio, en particular el artículo 97 respecto de la firma electrónica avanzada.

Cuando el usuario requiera que un documento firmado cuente con fecha cierta oponible frente a terceros, deberá solicitar expresamente la Constancia de Conservación de Mensajes de Datos con Sello Digital de Tiempo conforme a la NOM-151-SCFI-2016, misma que es emitida por el PSC correspondiente y no por JustIA. JustIA no es responsable de la validez de la firma cuando el mal uso de las credenciales del usuario sea imputable a este último.

X Especialistas referidos en el módulo Comunidad

Los Especialistas listados o recomendados a través del módulo Comunidad son terceros independientes, ajenos a la estructura corporativa de JustIA, quienes actúan bajo su propia cédula profesional y responsabilidad. JustIA no garantiza, avala ni es responsable de la calidad, resultado o cumplimiento de los servicios profesionales prestados por dichos Especialistas, siendo la relación contractual y profesional derivada de dicha contratación exclusivamente entre el usuario y el Especialista.

XI Disponibilidad y modificaciones del servicio

JustIA podrá modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, cualquier módulo o funcionalidad de la Plataforma, notificando al usuario con antelación razonable cuando la modificación afecte de forma sustancial el servicio contratado.

XII Suspensión y terminación de cuentas

JustIA podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario a la Plataforma, sin responsabilidad alguna, en caso de incumplimiento a estos Términos, uso fraudulento de la Plataforma, o falta de pago de las contraprestaciones correspondientes, previa notificación al usuario cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita.

El usuario puede dar por terminada su relación con JustIA en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta desde www.justia.com.mx/eliminar-cuenta o por los medios señalados en la Sección XVI. La solicitud se atiende conforme al Aviso de Privacidad; la página de eliminación de la cuenta describe la información que se conserva y por qué. La eliminación de la cuenta no cancela por sí misma una suscripción contratada a través de la App Store o de Google Play, que el usuario debe cancelar en la tienda correspondiente, y no modifica lo previsto en la Sección V respecto de los pagos.

XIII Límites de responsabilidad

Los límites y exclusiones de responsabilidad de JustIA frente al usuario se encuentran previstos en el Deslinde de Responsabilidad de JustIA, el cual forma parte integrante de estos Términos por referencia.

XIV Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que, en su caso, correspondan a los usuarios que tengan el carácter de consumidores conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo el acceso a los mecanismos de conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

XV Modificaciones a estos Términos

JustIA podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en www.justia.com.mx. El uso continuado de la Plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de los Términos modificados.

XVI Contacto

Cualquier duda relacionada con estos Términos podrá dirigirse a contacto@justia.com.mx o desde la página de contacto.